僕が客室清掃の仕事を始めた頃、ビジネスホテルと言えど、1日仕事が終わったお客様がくつろげる空間、との認識だったので「枕も布団もふんわりが良い」とのイメージを持ってベッドメイクしていました。 しかし、そうではありませんでした。客室清掃責任者(チ…

特に客室清掃を始めて段々と部屋数などが増えてくる頃は「終わらせなければ」とのプレッシャーも感じますし、気持ちが焦ってしまいがちですが、そんな時こそ、その日の清掃を始める「最初」の立ち上がりを「落ち着いて」を大切にしたいものです。 慌ててしま…

ベッドメイクで苦労するのが「デュべ」ではないでしょうか。因みに、デュベ (Duvet) とは「掛け布団」を意味するイギリス英語の様です。 ベッドメイクの要になるのが、見た目にも一番影響のあるこのデュべの敷き込みだと思うのですが、僕なりのポイントは「…

「ベッドメイクを制する者は客室清掃を制す」です。 客室清掃の仕事で語られがちな「時間無い問題」を解決するためにも、ベッドメイクの作業時間を短縮する事が一番の近道です。ベッドメイクは日常生活の中ではそれほど経験できる事ではありませんし、新人さ…

客室清掃の仕事を始める際には、実は体よりも頭を使います。と言うのは、ホテルの客室では、清掃道具、手順に始まり、清掃方法、備品の配置、客室もチェックアウト済みのお部屋とステイのお客様の部屋の清掃では、注意点や手順も異なります。 また「何時まで…

客室清掃のお仕事に興味を持ったら、実際に仕事を始める前に 「全体の流れをイメージしておく」 事をお勧めします。僕も、実際に興味を持って面接を受け始めた頃から、インターネットで何か情報が無いかと探し始めて、参考にさせて頂いた動画が幾つかあるの…